建业人的长征

引子

     长征,是第二次国内革命战争时期中国工农红军主力从长江南北各根据地向陕北革命根据地进行的战略大转移,历时两年,行程二万五千里。
建业人的长征,是建业集团自二OO二年开始的省域化发展战略的推进过程,其终极目标是将自己的产品和服务覆盖河南的省、市、县、乡四级市场,让河南人民都住上好房子,战略历程需时二十余年。

第一章
历史的抉择

     长征画面:1934年10月,由于中共党内“左”倾冒险主义的错误领导,中央革命根据地第五次反“围剿”遭到失败,在生死存亡的紧要关头,中央红军决定实施战略转移,开始长征。

     1998年,中国房地产业经历了长达五年之久的第一轮国家宏观政策调控,房地产业被中央确定为国民经济的支柱产业。建业集团在经历了艰难的行业发展低潮之后,所开发的首个大型住宅社区金水花园的建设接近尾声。是走出河南到京沪深穗等一线城市去发展,还是固守郑州,继而向河南的其他十七个地级市逐步扩张,建业集团面临着历史的抉择。

     建业人认识到,企业战略的制定取决于它的定位,企业的定位则取决于企业核心价值观的选择。当“根植中原 造福百姓”的核心价值观深植内心时,建业人已别无选择。于是,作为专业化领袖型区域品牌地产开发企业的定位自此确定,由省会城市向下发展的“建业省域化战略”应势而生。

第二章
历史的瞬间

     长征画面:红军决定长征之后,历经长征准备阶段,长征失利阶段,长征转折阶段,坚持北上和南下分裂阶段,发展巩固和南下受挫阶段,大会师阶段。途中,为了确保方向的正确,仅重要会议就达十四次之多——遵义会议,一代领袖应势而出;毛儿盖会议,分裂的势头已不可避免;巴西会议,使红军的命运转危为安。

     两年间,英勇无畏的红军冲破几十万重兵的围追堵截,跨越人迹罕至的雪山草地,纵横十四省区,转战万里疆场,四渡赤水,兵临贵阳,虚指昆明,指东击西,形南实北,呼啸驰骋于黔桂川滇的万千山水之间,日夜听闻战马悲怆的嘶鸣和军号激越的呼唤。从湘江之滨的鏖战到赤水河畔的奇兵;从嘉陵江上的搏击到泸定桥边的怒吼;从乌蒙山中的回旋到陕北高原的大捷,一场场,一幕幕,汇成了惊天动地的英雄史诗和气吞山河的壮丽画卷。诠释着理想、信念、崇高,展示着英勇、胆略、忠诚。

     建业人的长征,从1998年起,经历了战略构思、战略准备和战略布局阶段,在战略推进过程中,也将经历战略调整阶段,并终将步入战略冲刺阶段等等。

     八年来,建业人客观理性,审时度势,提出将战略的实施分三步走的设想,即用五年时间完成地级城市的布局,而后用十年时间完成大部分县级城市的拓展,继而再用十年时间扩展至中心城镇。战略实施之前,建业人将人才、资金、品牌、客户、管理等五大资源进行了认真的梳理和准备,耗时三年。

     2002年之初,当战略实施的冲锋号响起,一支支先锋团队越城而出,取濮阳、定新乡、占商丘、落南阳、扎根驻马店、挥师三门峡。巾帼英姿灵闪于中原大地,须眉豪气挥洒在黄河两岸;产业化的步伐引来了“联盟新城”独秀郑东新区,城市化的浪潮催生了“森林半岛”花开八城四方;“啄木鸟”的足迹从桂园踏至帕拉帝奥,“大篷车”的车轮从桃花岛滚至桂花居旁;白龟水边传递着五个月资金平衡的喜悦,三门峡上奏响了开盘当天几近清盘的胜利华章。建业人用平实砌就了伟大,用执著换取了认同,用坚守赢得了尊重。他们站在城市的高度,站在战略的高度,纵横捭阖,播撒文明,书写了一篇篇艰苦奋斗的永恒乐章。

     2002年4月28日,为了迎接省域化战略第一场战役的顺利打响,时任濮阳公司老总的冯爱萍率领公司的全体员工,连续奋战近五十个小时,迎来了濮阳建业城市花园的精彩亮相……

     2003年4月,南阳绿色家园宗地拆迁战斗打响。细雨,遮不住时任南阳公司老总闵闵激扬自信的英姿和指挥若定的目光……

     2003年3月一个凌晨的三点,驻马店正副指挥员何川与王东的身影徘徊在项目宗地上,为了早日进驻工地,他们度过了无数个如此的夜晚,构划着作品的模样……

同是2003年的6月,两百公里开外的另一个战场,首次担负项目操盘手的时任三门峡团队指挥员郭树瑜,为了将宗地高压线早日迁移,焦虑的神态,无奈的泪水,考验着一个文人超越自我的意志和一位年轻女帅迎接挑战的坚强……

     2003年12月,久攻不下的豫东重镇商丘团队军心动摇,时任副将的李晓东挺身而出,勇敢地挑起了指挥员的重任,从抓客户服务着手,从成本控制着手,一举扭转被动局面,为建业人在商丘赢得了尊重……

     2004年初,时任副总裁的康凯亲率一支团队进驻许昌,为了捍卫企业的品牌,将一个不足十万平方米项目的方案推翻了四十余次。反复推敲,苦思斟酌,才有了今日享誉古都的帕拉帝奥,才有了建业美誉度在许昌的高度升扬……

     2004年9月,豫西重镇洛阳战役的帷幕即将拉开,少帅黄东升几次胃部出血,仍“轻伤”不下火线,援兵朱静,怀抱刚刚出世的爱女,长途奔波三百余里,赶赴洛阳参与部署作战方案的制订,并对开盘的具体细节进一步磋商……

     2004年7月11日,面对商丘、三门峡、许昌的出师不利,集团决策层召开了企业战略发展史上具有重要意义的“7?11会议”,会上首次提出了团队指挥员必须站在“两个高度”(即城市的高度和企业战略的高度)的要求,尽快取得“五个认同”(即政府认同、专家认同、同行认同、客户认同、员工认同),此次会议极大地增强了新一代年轻指挥员征服市场的信心,提高了团队的责任感和使命感。

     同是2004年初,时任助理总裁、年仅三十岁的丁萌,按捺不住冲杀的激情,主动请战,背负起中城联盟的重托,将中国第一个“联盟新城”的大旗扛在了自己的肩上,每日清晨七点例会,团队的誓言激励着相互间凝聚的力量……

     2004年初,又一巾帼女杰武震林率队北上,巧妙破解宗地久拖未获难题,精心组织“寻找劳模”献爱心善举,接连出手,首战告捷……

     2004年7月1日,豫北、豫东南、豫西、郑州四个大区成立,郑州主战场攻坚团队指挥员的重担落在了“姐妹双姝”王静、陈瑛肩上。面临市场创新的挑战,她们的智慧发挥到了极致,她们的辛劳倾注到每一棵树木的枝叶之上。7月26日,创造历史的郑州市场第一本媒体楼书轰然面世,一个传奇的名字“森林半岛”跃然于22个版面的报纸之上,并从此开启了它花开中原的跨越、作品芳名的传扬……


     2005年7月27日傍晚,平顶山森林半岛销售部门口排起长龙,300多名热心的客户为争得头筹,不得不提前排队,等待次日项目认筹,连足智多谋的年仅28岁的老总严家杰也不得不紧急召调五辆大巴车,将这一“突发事件”的业主们安抚于车内过夜,并送上食品慰偿……

     2005年9月,豫东南大区战情危急,面对连续两年难以完成任务的局面,集团将大区总指挥的帅印交与素有“教授”之称的孙延隆手中。挟成功操盘中原首个文化主题项目“桂园”的余威,老孙连连出手,率猛将史书山、刘大勇、王国强、马晓腾,信心百倍,直抒胸臆,喊出“2006年的天是豫东南的天”的豪迈……

     为了稳定军心,临危受命的许昌第四任指挥员王国强将家搬到了许昌,爱妻辞去原职陪伴在身旁;三门峡第二任指挥员许静携女迁居,连婆母、保姆一同自省城西进;驻马店的识途“老马”(马守彬)为了赶工,连续87天驻守工地不回家,全然不顾省城家人的牵挂;一批批奔赴异地的年轻姑娘、小伙子将自己的婚期拖了又拖,一批批老员工将自己探家的周期不断延长,刘亮、苏萧龙、孟庆淼、郭小迷、许光平……

     顶着市场的压力,多年在外奔波的生活将他们累倒了,亲赴济源一线指挥的豫北大区副帅吕光煜昏倒在自己的寝室里,连号称“女强人”、时任执行总裁兼豫北大区主帅的冯爱萍也因劳久拖成疾,不得不躺进了病房;洛阳副总荣平腰疾缠身,数年的坚守,考验着一位女将的坚强;商丘幼儿园园长郝翠薇察看工地不慎摔伤小腿,为了招生,她咬牙坚守一个多月,直到集团下死命令才将她强行拖入病房……

     前线战事无不牵动着集团总部的神经,为了总部指挥保障系统正常运转,第一代创业者闫颖春身先士卒,带领着三代创业者们熬过了无数个昼夜,文化给养,资金保障,人力资源,客户资源,源源不断送往市场第一线。深夜办公室的灯光,映衬出他们疲倦的身影——单六六、张杰、杨冰、胡冰、宋晓鸣、张卫军……

     五年来,为了纪念主业团队攻城略寨,物业管理和幼教分队兵分多路,哪里有主力队伍的号角,哪里就能看到物业“礼兵”的雄姿,哪里就能听到幼儿园传出的胜利的笑声。卫定川、王贺伟、田建伟、苏华……谢金、裴云鸽、王晓瑞、刘海燕、武菁……这些平均年龄仅有二十五岁的年轻战士,在指挥员马路春、张六玲、王志红、康朝霞、陈黎霞的率领下,将精心的服务和小哈佛幼儿园的美名伴随着建业传扬。

     2006年10月14日,坚守了整整十三年的建业足球冲超成功,中原汉子的不屈和坚忍实现了划时代的弘扬。张宇、杨楠、王随生、门文峰……几代指挥员以及他们率领的子弟兵宋琦、陈文杰们,为中原足球的崛起挺起了高傲的脊梁!

     同是在10月,由王天也率领的资本市场“特种团队”从香港传来喜讯:集团赴港上市前的股权重组宣告完成——新加坡凯德置地注资6亿港币,携手建业称雄中国中部地产市场。
       …… ……

     从这一幕幕精彩夺目的瞬间,从新时期建设者建业人的身上,我们依稀看到了长征勇士们一往无前、所向无敌的革命英雄主义精神,万众一心、团结拼搏的革命集体主义精神,战天斗地、其乐无穷的革命乐观主义精神和追求卓越、坚忍图成的革命理想主义精神。

     虽然,一些战士由于种种原因脱离或暂时脱离了建业人的队伍,但在建业的功勋簿、英雄册上,将永远镌刻着他们的名字,他们的美名与建业同在,他们的故事在建业传唱。

第三章
历史的考验

     长征画面:历时两年的长征,经历了大小数百次的战役和战斗,冲破道道封锁线,翻越一座座雪山,跨过人迹罕至的草地,后有追兵,前有阻截,仅湘江战役一役就使刚刚踏上征途的红军死伤过半,尸骨成山,血染湘江成红河;纠正了“左”倾冒险主义和“右”倾机会主义、逃跑主义的错误路线,抵制了分裂主义,千难万险,才使红军的战略转移得以实现。

     建业人的长征,虽不经枪林弹雨,无须抛头颅洒热血,然而,企业在战略推进过程中,面临国际国内复杂多变的市场形势,面对国家宏观调控政策相继出台,以及产业资本化趋势的不断加速,开发企业的生命周期在缩短,产业格局在巨变,多数企业将遭遇出局的危险,竞争的残酷让我们真正感受到市场如战场。与此同时,建业也将不可避免地受到如下诸多考验。

     首先是职业精神的考验。优秀的企业都是靠艰苦奋斗起家的,联想、万科、蒙牛、阿里巴巴……无不如此。但我们今天讲的职业精神,不能简单地理解为就是艰苦奋斗的精神。职业精神既体现艰苦奋斗的精神,又要求团队具有方向感、使命感、责任感 ;不是朴素地奉献、冲杀、拼搏,而是对核心价值观、使命、战略、规划、方案的理解升华之后,执行过程中所需要的那种英雄主义、集体主义、乐观主义和理想主义精神。在研究企业生存法则的过程中,我们发现了“价值观→定位→忧患意识→学习型组织→创新能力→核心竞争力→长久生存”的关系链 ;在研究市场法则的过程中,我们发现“眼球经济”下的市场第一,占有着竞争对手不可比拟的资源。因此,“不断超越,永争第一”,不仅是战略与使命的需要,也是企业生存的首要法则。如今考验建业人的是,靠“永不妄称第一,决不甘屈第二”的精神取得了市场领先地位长达十余年之后,在高管们坐上了奔驰和近百名管理者开上了汽车之后,还能不能像红军到达陕北根据地后仍然保持“开荒、种地、纺线线”那种热情,还能不能像创业时期第一代销售员那样骑着自行车、摩托车到处找客户发宣传单一样地拼搏,还能不能像第一批走向地市的开拓者那样不计薪酬(那个时期是从未发过什么“异地补贴”的!)、不辞劳苦地冲锋,还能不能像三年前那样为一个更加完美的方案、为一个令人惊羡的开盘、为一个理想的结果而一周七天、一天十几个小时地殚精竭虑……规律告诉我们,“一如既往,永不懈怠”,说到容易,做到很难!领先者最大的敌人就是他昨日的成功。超越自我,需要勇气、需要学习、需要领悟,更需要境界。不相信精神的力量,就不能理解十万红军如何仅用了十三年就将“老头票加现大洋”维系的八百万老蒋驱赶到了孤岛台湾。

      其次是专业素养的考验。这里讲的专业素养应该分为三个层次,即企业层面、管理者层面和专业技术人员层面。企业层面的专业素养主要表现为盈利能力、产品制造能力和服务水平。我们在开始走向资本市场的时候发现,在资本市场的游戏规则里,是基本上不谈“精神”的,谈的是“盈利表现”,比的是“土地储备”,论的是“实力”。在香港上市地产企业“俱乐部”里,“河南情结”、“社会效益”等因素如果不能体现出经济价值来,都将被视为无谓的付出。在那里,人们不会因为你来自经济欠发达地区而降低对你的评价标准,也不会因为你盖的房子不比别人少甚至干活比别人多而高看你一眼。正因为如此,建业人既不可因所处环境的差异导致的效率不公而自暴自弃,更不可因在本土市场具备的领先优势而沾沾自喜。只有咬紧牙关,多干实干,笨鸟先飞,小鸟常飞,用三倍甚至五倍的努力去换取同样的盈利表现,才能跻身于强者之林,为自己争得立足之地。企业层面专业素养的另外两种能力,是业内已经认识到的产品制造能力和服务水平,它们是企业的立足之本,也是企业盈利能力的前提。就产品制造能力而言,我们仍处在中级阶段,与产业化探索的先行者万科相距甚远。万科多达两百人的产品研发队伍、数百项专利性研究成果和正在担负的国家级住宅科研课题,为中国的住宅产业化引领着方向。我们近年来致力于产品系列化、标准化以及提出的通过与设计商、建筑商、供应商建立“三大合作阵营”逐步提升产品制作能力的思路,是跟随万科进行产业化探索的基础性工作,今后要走的路还很长。我们希望利用这一“跟跑”战术,保持本土市场的产品优势。服务水平同样是开发企业的立足之本,它的高低尤其是在行业成熟时期业已成为竞争者决胜市场的关键。我们是本土市场最早向客户提供专业服务的开发企业,因而获益最早。城市花园一期热销,不能不说是“金水花园”老业主们口碑传播的功劳。前些年,受困于建业广场和城市花园工程质量问题,加之竞争对手开始对服务提升高度重视,我们的服务优势一度不保。两年来,我们为了夺回这一优势,付出了巨大的经济代价,投入了大量的人力物力,深刻地认识到客户资源与企业发展的鱼水之缘。目前考验建业人的是,能否日复一日、月复一月和年复一年地认真做好每一项服务,并在未来两年内利用十八个城市陆续建成的社区平台,搭建起具有建业战略特色的客户服务网络和客户资源管理体系,将客户资源的价值反哺于企业的发展,从而为客户提供更好的产品和服务,让建业会会员在全省境内享受到“建业无盲点服务”,真正体验“尊贵、和谐、健康、成长、开放”。

管理者层面的专业素养是指管理者在具备某种专业能力的基础上,在带领团队推进战略的过程中,必须具备的领导能力、组织能力、协调能力、公关外联能力和掌控全局的能力。建业的管理者们多成长于“在战争中学习战争”指导思想贯彻后的这几年,多出身于某一条专业战线且营销从业者居多,很少是管理专业门里出身,缺乏系统的理论指导和管理专业的知识与工具。在投资决策、市场分析、系统管理、产品管理、组织设计、市场推广、领导艺术、文化建设等方面,基本上是“摸着石头过河”。特别是当企业战略和阶段性规划、年度计划确定后,管理者在制定项目整体推进计划和配置所需资源时,多是依靠自己的经验和判断。这种不得已的、长期的“外行领导内行”局面,难以支撑企业在行业持续领先。今后,应该利用多层次、全方位的专项培训和战略性的选送培训,加快提升管理者的管理能力。

     专业技术人员层面的专业素养,是指这些人员在各自专业领域的职业水平。管理大师杰克?韦尔奇治理企业的思想精髓,即是“用一流人才做一流企业”。他把企业人才专项能力的提高作为个人工作的重中之重,在担负GE培训学院兼职讲师的近二十年里,仅因个人动手术及不可抗力的原因误过两次授课。建业面临的考验是,能否在现有七大技术专业序列里,将现有人才培育提升为业内一流专业人才,并在这一努力不果时,适时引进一流人才取而代之,保证团队整体素质符合战略目标的要求。实事求是地讲,建业与万科的差距,不在精神层面上,恰恰是在专业层面上。这些差距,表现在市场研究,表现在产品设计,表现在成本管理,表现在很多方面。这里有客观因素,比如人才环境的因素,因为深圳是中国人才的洼地。为此,我们就更加急迫地需要将建业尽快办成学习型组织,在企业内展开一次专业能力大比武活动,让每一位建业人至少掌握一门“绝技”,让那些专业素质低下又不思进取的人无立身之地。如此,我们的战略才能落地,我们的计划才能兑现,我们的产品才能拿得出手,我们的服务才能让客户感到物超所值,我们才能将产品做得精了再精,将活干得细了又细,将服务做得专了又专。

     在经受以上这些最基本的考验的同时,建业人还将面临战略的考验,多种利益诱惑的考验,以及企业文化的考验,等等。在既定的省域化战略推进不顺利的时候,能否坚守河南这块土地,在整体劣势下创造经济奇迹;在面对各种利益诱惑时,能否放弃眼前利益,舍近利小利,图远利大利,以决千斤之货者心态,不计钵量之争;在市场环境发生变化时,在投资环境出现不公时,在阶段性努力短期看不到回报时,能否始终坚持“守信用、负责任、走正道、务正业”的企业文化。

     这些考验,有些是阶段性的或某个方面的,而更多的是长期的、艰苦的,甚至是连续性的、根本性的,需要全体建业人勇敢地、积极地面对,经历风雨,迎接彩虹。

第四章
历史的使命

     长征画面:红军从出发时的八万六千人,中途战斗减员最少至三万人,至陕北会师时不足十万人,一路拼杀,一路前行,靠的是精神,靠的是信念。长征是宣言书,长征是宣传队,长征是播种机,它宣扬着理想,播种着信念,担负着使命,走出了根据地,走出了新中国,创造了人类历史的奇迹。

     建业人的长征,是在中国城市化进程中,选择了经济尚欠发达的河南,这个最有资格成为中国缩影的近一亿人口的中国第一大省和城市化率较低的中国第一农业大省,为它的战略启程。在这个征途中,建业人力图实现“四个高度统一”,即经济效益和社会效益的高度统一,物质追求和精神追求的高度统一,企业利益和员工利益的高度统一,目标和过程的高度统一。毫不夸张地说,在河南这样的市场环境、人才环境、金融环境、政策环境和意识环境里,单纯按资本市场所要求的企业标准达标已经堪称中原奇迹了,何况要在达到这个标准的基础上,坚持“社会效益、精神追求、员工利益、过程”这些更高层面的追求?何况我们要从省会城市一直走向乡镇?何况我们的目标是“让河南人民都住上好房子”?这难道不是新世纪城市化洗礼过程中一次宣扬先进文化、播种现代文明、更新传统观念的具有现实意义和历史意义的新长征吗?!

     我们之所以将其称为长征,就是充分估计了这一战略目标的长期性、复杂性和艰巨性。如何让我们的团队适应新的市场,在欠规范的市场环境下特立独行;如何突破“管理短板”的瓶颈,提高单项和总体的盈利水平;如何健全体系、完善机制、优化流程;如何更多地体现人文关怀,使我们的团队风貌始终保持作风过硬、技术优良、意识超前、标准领先;如何让全体建业人更先进、更快乐、更富有;如何让企业公民责任体现得更充分,履行更多的社会义务等等,这些难题和考验,需要我们不断地探索,勇敢地面对。

     “欲做精金美玉的品格,定从烈火中锻来;思立掀天揭地的事功,须向薄冰上履过。”“我果为洪炉大冶,何患顽金钝铁之不可陶熔?我果为巨海长江,何患横流污渎之不能容纳?”“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”在中原这块文化厚土上耕耘了近十五个春秋的建业人,从先贤的遗训和古老的文明中获取了智慧,汲取了力量,凝聚了神魂。建业人坚信明日河南之于中国,必同于今日中国之于世界,显示出它不可替代的地位和影响。建业人自觉地担负起推进河南城市化的历史使命。

     建业人一路前行,无怨无悔。

     建业人的长征,定将载入中国城市文明发展的史册。

2007年年初


建业集团 版权所有 豫ICP备12026891号-2 技术支持:新火线